Почему стиральная машина прыгает при отжиме

Если машина новая или только после переезда

Остановите программу и отключите машину. Сверьтесь с инструкцией и проверьте заднюю стенку: транспортировочные болты удерживают бак во время перевозки и должны быть сняты перед первым запуском. У некоторых моделей есть также пенопластовая опора под баком.

Не ориентируйтесь на фотографию другой модели. Количество болтов, места крепления и порядок снятия указаны в руководстве именно вашей машины. Сохраните болты: они понадобятся при следующей перевозке.

Если машина уже работала с неснятыми креплениями, после их удаления выполните короткую проверку без белья. При сильном стуке, течи или ошибке прекратите использование и обратитесь в сервис.

Проверьте установку

Машина должна стоять на твёрдом ровном полу и не качаться при нажатии на углы. Отрегулируйте ножки по инструкции и затяните контргайки. Корпус не должен упираться в стену, мебель, трубы или шланги.

Мягкий ковёр, подвижный настил и случайные подкладки ухудшают устойчивость. Антивибрационные опоры не исправят неснятые болты, кривой пол или внутреннюю поломку, поэтому не начинайте с покупки аксессуаров.

Проверьте загрузку

Один тяжёлый предмет может собраться в ком и создать сильный дисбаланс. Так ведут себя коврик, плед, куртка или несколько полотенец, сбившихся на одной стороне барабана. Остановите машину, дождитесь разблокировки люка, расправьте вещи и добавьте несколько предметов подходящего типа, если это допускает инструкция.

Не перегружайте барабан и не стирайте одиночную тяжёлую вещь, если производитель этого не рекомендует. Слишком маленькая загрузка тоже иногда плохо распределяется на больших оборотах.

Исключите простые причины шума

Проверьте карманы, барабан и складку манжеты: монеты, косточки от белья и мелкие предметы могут стучать. Убедитесь, что сливной и заливной шланги не бьют по корпусу. Очистите доступный пользователю сливной фильтр по инструкции, заранее подготовив ёмкость для воды.

Признаки внутренней неисправности

Сервис нужен, если машина раньше стояла устойчиво, но внезапно начала сильно прыгать при обычной загрузке; барабан заметно люфтит; слышен металлический скрежет; появилась течь; корпус ударяет даже на низких оборотах. Возможны проблемы с амортизаторами, пружинами, противовесом, подшипниками или креплением бака.

Не снимайте крышки и не подтягивайте внутренние детали без опыта. Тяжёлый противовес и пружины могут травмировать, а неправильная сборка усугубит повреждение.

Порядок проверки за десять минут

1. Остановите машину и отключите питание.
2. Для новой или перевезённой машины проверьте транспортировочные крепления по инструкции.
3. Убедитесь, что корпус стоит твёрдо и не касается окружающих предметов.
4. Перераспределите бельё и исключите перегрузку.
5. Уберите посторонние предметы и проверьте шланги.
6. Запустите рекомендованную производителем тестовую программу.
7. Если удары сохраняются, прекратите использование и вызовите сервис.

Снимать болты после каждого запуска не нужно: они устанавливаются только для перевозки. А обычная вибрация на высокой скорости допустима лишь до тех пор, пока машина остаётся на месте и не издаёт ударов.